Conforme a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor.

É garantido a todas os nossos clientes o prazo de troca de até 7 dias úteis á partir da data de entrega do produto.

Para solicitar a troca de seu produto, envie uma mensagem para loja informando o motivo da troca via Whatsapp (71) 99336-2954 (clique no ícone do canto da tela) ou para [email protected]  - de segunda a sexta das 9h às 17h.

PROCEDIMENTO troca por defeito ou erro:

1. O cliente deverá enviar uma foto onde apareça o defeito (whatsapp ou email). Após analisarmos entraremos em contato com aprovação da troca.
2. Enviamos o código para postagem nos correios e o cliente tem 7 dias corridos para entregar a peça em qualquer balcão dos correios.
3. Após recebermos a peça, a mesma  passará pela ánalise e com a confirmação do defeito daremos prosseguimento a troca. 
4. Geramos um cupom com o valor da peça e o cliente poderá utilizá-lo para efetuar compras no site. a qualquer momento.

PROCEDIMENTO troca de cortesia:

1. O cliente deverá enviar uma foto da sua peça e relatar o motivo da troca (whatsapp ou email). 
2. Após a confirmação, o cliente tem 5 dias corridos para postar sua peçacom integra.
3. Após recebermos a peça, a mesma  passará pela ánalise e com a confirmação do seu perfeito estado daremos prosseguimento a troca. 
4. Geramos um cupom com o valor da peça e o cliente poderá utilizá-lo para efetuar compras no site. a qualquer momento.

​Em caso de defeito ou motivo de engano por parte da Abulê Brasil, o frete ida e volta fica sob a responsabilidade da loja.

Em caso de troca de cortesia (tamanho, cor ou modelo) o frete ida e volta fica sob responsabilidade do cliente.